Konu dijital müşteri deneyimlerini daha kapsayıcı hale getirmek olduğunda meta veri tabanı bir sonraki büyük adımlardan biri ve her geçen gün daha fazla marka onu kullanmanın yollarını arıyor.
Tek sorun, meta veri dizisinin hala çok açık olmayan yüksek konseptli bir fikir olmasıdır. New York Times'ta yakın zamanda yayınlanan bir makale şöyle diyordu: "Pandeminin çevrimiçi her şeye geçişi sırasında, bir dizi sanal deneyim, ortam ve varlıkta bir artış oldu. Bu yeni teknolojiler birlikte bize internetin ne olduğuna dair bir fikir veriyor." gelecekte de öyle olacak."
Facebook'un CEO'su Mark Zuckerberg gibi bazı kişiler, Facebook'u insanların birbirleriyle dijital olarak konuşabileceği sanal bir yer olarak görüyor. Yatırımcılarla konuşurken Facebook'u bir "metaverse şirketi" olarak adlandırdı ve şöyle dedi: "Bunu sadece bakmaktan ziyade içinde bulunduğunuz somutlaşmış bir internet olarak düşünebilirsiniz."
Her ne kadar bazı sektörler hâlâ "metaveren" teriminin ne anlama geldiğini çözmeye çalışsa da Epic Games ve Roblox, oyun sektöründe şimdiden başı çekiyor.
Video oyunlarındaki iki büyük isim, hem neler sunabileceği hem de onu kimlerin kullanabileceği açısından bize meta evreninin nasıl olabileceği hakkında fikir veriyor. Örneğin Epic Games'in sahibi olduğu Fortnite, hip-hop sanatçısı Travis Scott ile 12 milyondan fazla kişinin izlediği sanal bir konser verdi ve Roblox ve Gucci, sınırlı sayıda üretilen sanal çantaların satıldığı sanal bir Gucci Bahçesi oluşturmak için birlikte çalıştı.
Bir çanta, scalper pazarında satıldı ve oyunun para birimi olan Robux karşılığında 4.115 dolara satıldı. Dijital çantanın fiyatı gerçek çantanın fiyatından 800 dolar daha fazlaydı.
Her iki marka da meta veri tabanını etkileşim, bir araya gelme ve sürükleyici hikaye anlatımı için ortak bir sanal alan olarak gösteriyor. Tüm bunlar, müşteri deneyimlerini değiştirip daha iyi hale getirmek isteyen oyun şirketleri için oldukça heyecan verici.
Oyuncular metaveren hakkında neredeyse herkesten daha fazla şey biliyor. Çevrimiçi, çapraz platformlu, oynaması ücretsiz battle royal oyunu Fortnite, bir "proto-metaveren" olarak düşünülebilir. Milyonlarca insan oyunu düzenli olarak oynuyor ve hepsi dünya içi etkinliklere gitmek ve markalarla yeni yollarla etkileşime geçmek istiyor.
Nike'ın Jordan markası ve LeBron James, oyun içi avatarlar ve kıyafetlerden oluşan görünümleri yayınladı. Kısa ömürlü yayın uygulaması Quibi, oyuncuların oyun içinde izlemesi için popüler şaka programı Punk'd'ın yeniden başlatıldığını gösterdi.
Çevrimiçi oyunlar için bir platform ve oyun yapmanın bir yolu olarak Roblox, insanların daha büyük "meta evreni" içinde kendi dünyalarını ve oyunlarını oluşturmalarına olanak tanır. Nerf, Hot Wheels ve Sony Music gibi markalar Roblox ile iş birliği yapıyor ve müşterilerle bağlantı kurmak için kendi sürükleyici dünyalarını inşa ediyor.
Bunu sinema da yapıyor. In the Heights müzikalinin Roblox dünyasında New York City'deki Washington Heights'ın bir kopyası olan sanal bir blok partisi vardı.
Oyuncular görünümler, avatarlar ve sanal etkinlikler gibi şeylere para harcamaktan mutluluk duyarlar. 2021'in ikinci çeyreğinde Roblox'ta sanal para birimine harcanan 652,3 milyon dolar miktarı %161 arttı.
Oyun ve e-spor şirketi Subnation Media'nın genel müdürü Doug Scott, "İnsanlar kripto para birimleri, NFT'ler (değiştirilemez tokenler), avatarlar ve sürükleyici oyun deneyimleri gibi şeyler aracılığıyla dijital dünyaya daha bağlı hissetmeye başlıyor" dedi. Digiday.
"İnsanlar dijital kimliklerini oluşturdukça Roblox gibi platformlar topluluğa yaşayacak bir yer sağlıyor."
Metaverinin birçok olasılığı vardır. Bir etkinlik, bir NFT veya bir oyuncudan yardım almak gibi her yeni deneyim, müşterilerin ilgisini çekecek şekilde oyun içinde (veya dünyada) yeniden oluşturulabilir.
Hiçbir sürüklenmesi olamaz. Roblox'un pazarlama ve insan deneyimi başkanı Barbara Messing, Business Insider'a şunları söyledi: "Bu basit, tek yönlü bir reklam değil. Hedef kitlenizle bağlantı kurmanın ve markanız hakkında harika bir hikaye anlatmanın harika bir yolu."
Risk sermayedarı ve metaveren hakkında düşünen en önemli fütüristlerden biri olan Matthew Ball, metaverinin büyümesi için yeni teknolojilere, protokollere, şirketlere, yeniliklere ve keşiflere ihtiyaç duyduğunu yazıyor.
"Metaverse'den Önce ve Metaverse'den sonra net bir şey olmayacak. Bunun yerine, farklı ürünler, hizmetler ve beceriler birleşip birbirine bağlandıkça zaman içinde yavaş yavaş bir araya gelecektir" dedi.
5G gibi yeni teknolojiler, dijital dünyalara ihtiyaç duydukları hız ve gücü sağlayarak onların çalışmasına yardımcı olacak. Sanal ve artırılmış gerçekliğin gecikme olmadan çalışabilmesi için dijital cihazlarda büyük iyileştirmeler yapılması gerekiyor.
Dokunma gibi duyuları harekete geçiren giyilebilir cihazlar olan haptiklerin de daha fazla insan tarafından kullanılması gerekecek. Ve meta veriye daha fazla marka ilgisi olması gerekiyor.
Ball, "Temel düzeyde, bırakın milyonlarca insanın aynı deneyimi aynı anda paylaşabilmesini sağlayacak teknoloji henüz mevcut değil" diyor. Yani henüz o noktaya gelmedik ama oyun şirketleri, özellikle de oyunculara yardım etme konusunda hâlâ hazırlıklı olabilirler.
Oyun endüstrisi metaveriyi giderek daha fazla kullandıkça, markaların güçlü bir dijital müşteri hizmetleri tabanı oluşturması önem taşıyor. Bunun iki şekilde yapılması gerekiyor.
Ekibinizdeki insanlara odaklanarak başlayın. Oyuncu ve müşteri deneyimini mümkün olduğu kadar sorunsuz hale getirmek için markaların, meta veri deposunda müşterilerle doğrudan ve yerinde serbestçe konuşabilen destek ekiplerine ihtiyacı olacak.
Oyuncu destek ekibi üyelerinizin belirli becerilere sahip olması gerekir. Öncelikle nazik olmaları gerekiyor. Keşfedilecek yepyeni bir galaksi olduğu için oyuncuların meta evren hakkında soruları olacak. Nazik temsilciler oyuncularla birlikte kokpite girecek ve sabırla onlara yolu gösterecek.
İkincisi teknolojiyle arası iyi olmalı. Metaveri ile platformlar ve hizmetler birbirine bağlanarak teknolojiler ağı giderek daha karmaşık hale geliyor. Oyunculara yardımcı olan temsilciler, farklı teknoloji türlerine ve bunların birbirleriyle nasıl etkileşime girdiğine aşina olmalıdır.
Bir sonraki aşamaya geçmek için ekibinizi teknolojiyle destekleyin. Bir marka bunu doğru yaparsa trendleri takip etmek, belirli istekleri yerine getirmek ve oyuncular hakkında daha fazla bilgi edinmek için yapay zekayı ve makine öğrenimini kullanacak.
Örneğin, bir oyunun içindeki konuşabilen bir botun, deneyimi daha sürükleyici hale getirmeye, oyunculara rehberlik etmeye ve temsilcilere zaman kazandırmaya nasıl yardımcı olabileceğini görmek kolaydır. Ayrıca bu teknolojiler, meta veri tabanını denetleyerek zararlı veya yanıltıcı içerikten korumak için de kullanılabilir.
Yol haritası, müşteri hizmetleri ekiplerini meta veri tabanına hazırlamak isteyen markalar için iyi bir fikirdir. Roblox CMO Messing, Business Insider'a bunun daha fazla yaratıcılık ve kalıpların dışında düşünme gerektirebileceğini söyledi.
Ancak Messing, her şeyin şuna bağlı olduğunu söylüyor: "Onların nasıl hissetmelerini ve neyi hatırlamalarını istiyorum? Geri dönüp benimle tekrar konuşmalarını nasıl sağlayabilirim?"
Oyun şirketleri ayrıca Gucci ve Roblox arasındaki gibi işbirliklerinden de öğrenebilir ve oyuncu deneyimini iyileştirmenin, benzersiz ve ilginç dokunuşlar eklemenin yollarını arayabilirler. Ball, bu temas noktalarının hayati önem taşıdığını söylüyor.
Bir meta veri dizisinin olması, buranın yaşamak için iyi bir yer olduğu anlamına gelmez. Markalar, insanları metaevrene çekmenin ve burayı insanların sanal olarak bir araya gelebileceği popüler bir yer haline getirmenin büyük bir parçası olacak.
Kazanmak İçin Oynayın Oyun Haberleri
Kazanmak için en iyi oyunları mı arıyorsunuz? Video oyunu inceleme sitemizden başka yere bakmayın. Geniş P2E oyun koleksiyonumuz incelendi ve ihtiyacınız olan tüm bilgilere sahip. Tür ve oyun platformundan jetonlara, teknik incelemelere ve Discord ve Twitter sosyal medya bağlantılarına kadar her şeye sahibiz. Ayrıca her oyun için oyun fragmanlarının yanı sıra derinlemesine incelemeler sunduğumuz oyun videoları da sunuyoruz. Güncel olmaktan gurur duyuyoruz ve video oyunları dünyasındaki en son haberler hakkında günlük güncellemeler sunuyoruz. Favori oyna-kazan, blockchain , NFT, kripto, P2E , Web3 veya metaverse oyunlarınız hakkında bilgi sahibi olmak için ihtiyacınız olan her şeyi bulacaksınız.
Kazanmak için oynanabilecek en iyi oyunları keşfetmek için En İyi Oyunlar ve oyun listelerimize göz atın. Oyun dünyasındaki en son gelişmelerden haberdar olmak için güncel günlük oyun haberlerimizi okumayı unutmayın. Video oyunu inceleme sitemiz sayesinde, piyasadaki en iyi P2E oyunlarını keşfetmek, keşfetmek ve keyfini çıkarmak için ihtiyacınız olan her şeye sahip olacaksınız. PlayToEarn Oyun Haberleriniz varsa lütfen bizimle iletişime geçin. Bir oyun piyasaya sürüyorsanız veya yeni bir oyunla ilgili PR yapıyorsanız, onu gönderin; PlayToEarn Game haber yazarlarımız bunu ele alacaktır.
